Gamification en la app de tu evento

Cuando nuestro cliente NXNet Hosting Solutions, organizador de ExpoInternetLA, nos propuso hacer alguna acción que permita mejorar el engagment de los usuarios con la app del evento, no dudamos que teníamos que usar el concepto de Gamification, que es el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo y la fidelización.

Les contamos como fue el proceso:

Primero nos comunicaron cual seria el premio: Viaje para 2 personas con pasajes de avión y alojamiento en Silicon Valley, California, EEUU.

Luego que el Nombre del juego sería: Big Tour Silicon Valley.

Creamos un nuevo icono en la pantalla principal de la app así le dábamos la máxima relevancia:

icono_big_tour

Definimos los objetivos del juego, es decir, para que íbamos a crear esto.

Objetivos: 

1) Permitir a los visitantes conocer los stands y las empresas que estarán instalados en la Expo.

2) Darle acceso a los visitantes a recorrer todos los stands, organizándose previo a la visita.

3) Generar networking entre los expositores y Visitantes antes, durante y después al evento.

4) Facilitar la experiencia de asistir a la Expo.

6) Generar expectativas para el evento.

7) Vivenciar parte de la tecnología que se verá.

8) Fidelizar a los visitantes con ExpoInternet.

Y luego definimos la mecánica del juego dentro de la app, a través de misiones con puntaje, que el usuario debía completar y brindaban una mejor experiencia del evento.

Aquí les mostramos algunas de las Misiones y cuantos puntos (Gb) acumulaban cuando se completaban:

Nombre Categoria Puntaje
Descargar aplicación Mi Expo 50
Completar datos registro Mi Expo 100
Ingresar entrada Ticketek Mi Expo 100
Check-in en Expo Mi Expo 100
Iniciar sesión con Facebook Mi Expo 50
Nueva reunión agendada Mi Agenda 5
Visita Stand Empresas Visitadas 5
Completar Mi experiencia (encuesta) Empresas Visitadas 100
Favorito Networking 1
Descarga y escaneo entrada Experiencias 100
Juego RA 10 Experiencias 10
Juego RA 20 Experiencias 20
Juego RA 30 Experiencias 30
Preguntados Wall Experiencias 50
Preguntados Wall (no cumple objetivo) Experiencias 25
Smart Racing Experiencias 50
Smart Training Futbol Experiencias 50
Smart Training Basquet Experiencias 50
Smart Training Golf Experiencias 50

Fue un éxito!

Los usuarios se involucraron totalmente con la app, con un 62% de engagment y llegaron a acumular globalmente 593.871 puntos (Gb).

Les dejamos una imagen del Ranking final con los 8 primeros puestos:

ranking_big_tour

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